当事業は完全事前予約制となっております。
当日の飛び込み利用はできませんので、必ず事前のご予約をお願いいたします。

身分証明書のご提示
受付の際、グループの代表者様1名の身分証明書（運転免許証、マイナンバーカード等）のご提示をお願いしております。

敷地内は指定のエリアを除き、全面火気厳禁です。お客様による火気（コンロ、花火など）の持ち込み・使用は固くお断りいたします。
※運営側でご用意した機材・設備のみご利用いただけます。

未成年者の飲酒・喫煙は法律で禁止されています。万が一、未成年者の飲酒（またはそれを勧める行為）が発覚した場合は、理由を問わず「即座に警察へ通報」し、グループ全員に退去いただきます。その際、利用料金の返金には一切応じられません。

お客様都合によるキャンセルの場合、【ご利用日の4日前・正午】までにご連絡をお願いいたします。
それ以降のキャンセルにつきましては、規定のキャンセル料が発生いたします。

必要な食材や機材はすべてプランに含まれているため、飲食物・機材等のお持ち込みは一律でお断り（禁止）しております。 当日はどうぞ手ぶらで身軽にお越しください。

雨天決行ですが、荒天の場合や増水の恐れのある場合は中止とさせていただきます。
また、天気予報などで川の増水の恐れがある場合も運営者判断でのキャンセルもございますので、ご了承のうえ、お申し込みください。中止となる場合は、2日前までに運営者よりご連絡いたします。※この場合はキャンセル料無し。